Önce güvenlik ve sağlık
Yaralanma varsa sağlık ve acil yardım önceliklidir. Araçların ve kişilerin yeni bir kazaya yol açmaması için mümkün olduğu ölçüde güvenli alan oluşturulmalıdır. Yaralanmalı veya özel durumlu kazalarda kolluk birimlerinin çağrılması gerekebilir.
Kaza yerindeki delilleri koruyun
Araçların konumu, hasar noktaları, yol işaretleri, trafik ışıkları, fren izi ve çevreyi gösteren geniş açı fotoğraflar çekmek sonradan yapılacak kusur değerlendirmesinde önem taşır. Karşı aracın plaka, ruhsat ve sigorta bilgilerini de not edin.
Tutanak her durumda aynı şekilde tutulmaz
Yalnız maddi hasarlı ve tarafların anlaşabildiği bazı kazalarda maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı düzenlenebilir. Yaralanma, kamu malına zarar, sürücü belgesi veya alkol gibi özel durumlarda kolluk süreci gerekebilir.
Sigorta ve hasar dosyası
Tutanak, fotoğraflar, ruhsat ve diğer belgelerle sigorta şirketine hasar başvurusu yapılır. Ekspertiz raporu, onarım faturaları ve ödeme yazışmaları saklanmalıdır. Araçta onarım sonrası piyasa değerinde azalma oluşmuşsa değer kaybı talebi ayrıca gündeme gelebilir.
İmzalamadan önce okuyun
Sigorta veya servis tarafından sunulan ibraname ve feragat metinleri yalnız ödeme miktarını değil başka hakları da etkileyebilir. Metnin kapsamını anlamadan imzalamamak gerekir.
Belgeleri bir arada tutun
Hangi hukuki konu olursa olsun tarih sırasını gösteren belgeler, yazışmalar, ödeme kayıtları ve resmi evrakın düzenli tutulması dosyanın anlaşılmasını kolaylaştırır. Buca'daki ofisimizde veya uzaktan ilk değerlendirme yapılırken bu belgelerin temel kısmının hazır olması yararlıdır.